مدیریت هویت دیجیتال؛ بسترساز تحول دیجیتال
شرکت راهبران هویت مجازی آینده (برهان) با همکاری معاونت پژوهش دانشکده مدیریت و اقتصادی دانشگاه تربیت مدرس در روز شنبه 21 فروردین ماه 1400 از ساعت 17 الی 18:30، وبیناری را تحت عنوان “مدیریت هویت دیجیتال؛ بسترساز تحول دیجیتال” با سخنرانی دکتر مصطفی امینی متخصص توسعه کسبوکار دیجیتال و پژوهشگر پسادکتری دانشگاه تربیت مدرس و دکتر هاتف رسولی، مدیرعامل شرکت برهان و متخصص هویتی دیجیتال، برگزار کرد. تسهيلگر اين جلسه مهندس فرشته احمدي، دانش آموخته دوره عالي تحول ديجيتال دانشگاه تهران بود.
در این برنامه که اولین رویداد از سلسله وبینارهای مدیریت هویت دیجیتال بود، سخنرانان و اعضای حاضر به بحث و گفتوگو در خصوص ارتباط میان مدیریت هویت دیجیتال و تحول دیجیتال پرداختند.
اهم صحبتهای دکتر امینی در وبینار مدیریت هویت دیجیتال؛ بسترساز تحول دیجیتال
-
- تحول ديجيتال فراتر از تحول تكنولوژي و تحول هويت است.
- تحول ديجيتال يك تغيير بنيادين برنامه ريزي شده بصورت چابك است كه كل ابعاد سازمان را مورد هدف قرار مي دهد.
- اكوسيستم ديجيتال شبكهاي نامتجانس و پيچيده از هويتهاي ديجيتال (انسان و غير انسان) است. نبايد فراموش كرد كه هويت ديجيتال يك پديده داده محور است. پس يكي از ضرورتهاي مديريت هويت ديجيتال در اكوسيستمهاي ديجيتال، اشراف و تسلط بر جريانهاي دادهاي است.
- نظام جامع مديريت هويت ديجيتال يك نظام بنيادين و حياتي براي موفقيت تحول ديجيتال در سازمان است و استقرار اين نظام مقدمه تحول در سفر مشتري و خدمات سازمان است. تجربه ديجيتال مشتري بدون مديريت هويت ديجيتال مشتري موفق نخواهد بود. مصداق اين صحبت را ميتوان در هنگام ترسيم نقشه سفر مشتري و كاركردهاي هويت ديجيتال در آن مشاهده كرد.
- همگرايي ديجيتال در ذات تحول ديجيتال است بنابراين انتظار اوليه آن است كه در كليه فضاهايي كه يك پديده حضور دارد (فضاي فيزيكي، فضاي سايبري، فضاي اجتماعي، فضاي شناختي) از يك هويت ديجيتال پويا و جامع برخوردار باشد. هويتي كه ذاتا با همگرايي ديجيتال سازگاري داشته باشد. تفكر سيستمهاي اجتماعي-فيزيكي-سايبري (CPSS) يكي از راهكارهاي تحقق اين موضوع است.
اهم صحبتهاي دكتر رسولي
-
- هويت، مجموعهاي از خصوصيتها است كه شناسه گفته ميشود و براي شناسايي موجوديتها (اشخاص حقيقي و حقوقي، گروه ها و اجتماع ها، اشيا، مكان ها، خدمات و محتوا) مورد استفاده قرار ميگيرند. هويت براي انسان و غيرانسان معنا دارد. نكته مهم آن است كه فضاي هويت ديجيتال يك فضاي دادهاي است كه اقلامِ دادههاي هويتي با همديگر همپوشانيهاي زيادي دارد اما مهم استفاده هدفمند از اين اقلام دادهاي است.
- روند هويت ديجيتال در كسب و كارهاي ديجيتال، حركت به سمت نظام هويت يكپارچه و بدون درز است. هويتي كه از فضاي فيزيكي، سايبري و اجتماعي كاركرد دارد. همچنين در چنين فضايي هويت انسان و هويت غيرانسان با همديگر تعامل برقرار مي كنند.
- دو رويكرد اصلي براي مديريت هويت ديجيتال وجود دارد: (الف) مديريت داده محور هويت ديجيتال و (ب) مديريت فناوري محور هويت ديجيتال.
- سه گونه تعامل ميان استراتژي تحول ديجيتال و استراتژي مديريت هويت ديجيتال وجود دارد: (الف) استراتژي مديريت هويت ديجيتال مستقل از استراتژي تحول ديجيتال است، (ب) استراتژي مديريت هويت ديجيتال در عين استقلال، در سطح حكمراني ديجيتال با استراتژي تحول ديجيتال همپوشاني دارد و (ج) استراتژي مديريت هويت ديجيتال كاملا زيرمجموعه اي از استراتژي تحول ديجيتال است.
- بعضي از مهمترين چالشهاي هويت ديجيتال در اكوسيستمهاي ديجيتال عبارتاند از: انسان در كنار اشياي هوشمند، تعدد نهادهاي تامين كننده هويت، تعدد هويتهاي فعال افراد، تنوع روشهاي مختلف احراز هويت افراد، لزوم توجه به مديريت روابط هويتها، ظهور فناوريهاي داده محور همچون هوش مصنوعي و بلاكچين.
در انتهاي جلسه مهندس احمدي مطالب سخنرانان را جمعبندي كرده و با بيان پرسشهاي شركت كنندگان، پاسخ هاي سخنرانان را دريافت كردند.
میتوانید فایل ویدئویی وبینار را در ادامه مشاهده نمایید.
با تشکر از همراهی علاقهمندان حوزه هویت دیجیتال با وبینار «مدیریت هویت دیجیتال؛ بسترساز تحول دیجیتال» برای دانلود فایل ارائه وبینار کلیک کنید.
شرکت در این سلسله وبینارها برای عموم آزاد و رایگان بوده و برای کسانی که در این سلسه وبینارها حضور داشته باشند گواهینامه صادر میشود. علاقهمندان میتوانند جهت کسب اطلاعات بیشتر با ایمیل info@borhanid.com مکاتبه نمایند.
